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Política de Privacidade.

Como a Vie Infinie / Viecor Corretora de Seguros coleta, trata e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Como a Vie Infinie / Viecor Corretora de Seguros coleta, trata e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 23 de maio de 2026.
Controlador dos dados: Viecor Corretora de Seguros Ltda · CNPJ 38.065.428/0001-95 · SUSEP 202103501.

1. Quem somos

A Viecor Corretora de Seguros Ltda, com nome fantasia Vie Infinie, é uma corretora de seguros registrada na SUSEP sob o nº 202103501, com sede na Av. Praia de Belas, 1212, Sala 424, Porto Alegre/RS, CEP 90110-000.

Esta política se aplica a todos os visitantes do site vieinfinie.com.br e canais de atendimento (telefone, WhatsApp, e-mail, formulários e redes sociais).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

  • Nome completo, e-mail corporativo, telefone e WhatsApp;
  • Nome da empresa, número de funcionários, segmento e CNPJ (quando aplicável);
  • Mensagens enviadas via formulário, chat ou WhatsApp.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego (UTM);
  • Cookies e identificadores publicitários (apenas mediante seu consentimento).

3. Para que usamos seus dados

  • Cotação e atendimento comercial: contatar você para enviar propostas, esclarecer dúvidas e estruturar apólices;
  • Gestão de relacionamento: renovações, sinistros, suporte e atendimento pós-venda;
  • Análise estatística: entender o desempenho do site e melhorar a experiência;
  • Marketing direto: envio de conteúdos e novidades (sempre com opção de descadastro);
  • Cumprimento legal: obrigações fiscais, regulatórias (SUSEP, Banco Central, Receita Federal) e operacionais.

4. Bases legais de tratamento (LGPD Art. 7º)

  • Consentimento: para envio de marketing e cookies não essenciais;
  • Execução de contrato: para emissão de apólice e prestação de serviços de corretagem;
  • Cumprimento de obrigação legal: registros junto à SUSEP e órgãos fiscais;
  • Legítimo interesse: análise antifraude e segurança do site.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

  • Operadoras e seguradoras parceiras (Unimed Odonto, Bradesco Vida, Porto Seguro, etc.) — exclusivamente para cotação e emissão da apólice contratada por você;
  • Provedores de tecnologia que processam dados em nosso nome (HubSpot, Google Workspace, Apollo, uTalk, Hostinger, Meta) — sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade e LGPD;
  • Órgãos reguladores e autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências, medir desempenho e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento no banner exibido em sua primeira visita.

Categorias de cookies utilizadas:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento básico (sem consentimento prévio, conforme LGPD);
  • Analíticos: Google Analytics 4 e Meta Pixel (somente com consentimento);
  • Publicitários: Google Ads e Meta Ads para remarketing (somente com consentimento).

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

  • Leads de cotação não convertidos: até 24 meses;
  • Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato + 5 anos após o encerramento (por exigência regulatória SUSEP);
  • Dados fiscais e contábeis: 10 anos (Código Tributário Nacional);
  • Cookies analíticos: até 14 meses.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

9. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para atendimento@vieinfinie.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação do titular". Respondemos em até 15 dias úteis.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Márcio Callegari · atendimento@vieinfinie.com.br · (51) 99122-5220.

10. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Tráfego do site criptografado via HTTPS (TLS 1.2+);
  • Acesso aos sistemas internos com autenticação multifator;
  • Backups periódicos e plano de resposta a incidentes;
  • Treinamento contínuo da equipe em LGPD.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato

Viecor Corretora de Seguros Ltda (Vie Infinie)
CNPJ 38.065.428/0001-95 · SUSEP 202103501
Av. Praia de Belas, 1212, Sala 424 · Porto Alegre/RS · 90110-000
atendimento@vieinfinie.com.br · (51) 99122-5220